고객에 대한 이해는 우리의 최우선 가치입니다. 이를 위해 최근 50명 이상의 임원급 및 운영급 공급망 전문가를 대상으로 설문조사를 실시하여 그들의 요구사항과 우려사항을 더 잘 파악하고자 했습니다. 설문조사 대상 산업과 직급을 엄선하여 중요한 목소리를 듣고자 하는 것이 목표였습니다. 결과 몇 가지 흥미로운 인사이트를 발견했습니다.
창고 자동화는 더 이상 그림의 떡이 아닙니다.
오늘날 물류창고의 80%는 어떤 형태의 자동화도 갖추고 있지 않습니다. 이는 최근까지만 해도 노동력의 가격과 가용성이 큰 문제가 되지 않았기 때문입니다. 자동화는 시간이 오래 걸리고 자본 집약적인 프로세스로 인식되었으며, 배포하는 동안 물류창고 일부를 폐쇄해야 했습니다. 즉, 대부분의 물류창고 운영자는 자동화를 장기적인 프로젝트로 인식하여 계절 근로자 고용과 같은 단기적인 임시방편 솔루션에 의존함으로써 미래를 준비할 수 있다고 생각했습니다.
최근 몇 년 사이에는 상황이 바뀌었습니다. 다양한 인구통계학적, 사회경제적 변화로 인해 창고 노동력을 구하기 어렵고 비용도 점점 더 비싸지고 있습니다. 계절적 노동력의 가용성에 의존하던 기존 모델은 더 이상 지속 가능하지 않습니다. 이로 인해 창고 관리자는 접근 방식과 일정을 재고해야 합니다. 설문조사에서 응답자의 63%는 향후 1~2년 내에 물류창고를 자동화할 계획이 있으며, 나머지 응답자는 향후 2~3년 내에 자동화 프로젝트를 계획하고 있다고 답했습니다. 설문조사에서 응답자의 63%는 향후 1~2년 내에 물류창고를 자동화할 계획이 있으며, 나머지 응답자는 향후 2~3년 내에 자동화 프로젝트를 계획하고 있다고 답했습니다.
거시 경제 환경이 상품 대 사람 시스템 도입을 주도하고 있습니다.
거시 경제 환경의 요동치는 특성에 대해 할 말이 많습니다. 항상 존재하는 공급망의 장애요인, 만연한 인플레이션, 피할 수 없어 보이는 경기 침체 사이에서 기업들은 시장 신호를 파악하는 데 어려움을 겪고 있으며 미래를 위한 전략을 세우지 못하고 있습니다.
하지만 상품 대 사람 영역에서는 불확실한 경제 환경이 실제로 이 솔루션에 대한 수요를 주도하고 있는 것으로 보입니다. 설문조사 응답자의 78%는 물가 상승에 대한 두려움이나 노동력 가용성에 대한 예측 불가능성 때문에 향후 2년 동안 상품 대 사람 시스템에 투자할 가능성이 높거나 어느 정도 높다고 답했습니다.
창고 자동화 시장을 잠식하는 로봇을 이용한 창고 자동화
창고 자동화 시장에 가장 최근에 진입한 업체들을 살펴보면 대부분 로봇 기반 솔루션을 제공합니다. 무겁고 복잡한 기계에 의존하는 셔틀이나 미니 로드와 같은 기존 자동화 솔루션과 달리, 새로운 솔루션은 일반적으로 정적 인프라 사이를 이동하며 필요한 작업을 수행하는 자율 이동 로봇에 의존합니다.
그럴 만한 이유가 있습니다. 로봇 솔루션은 설치가 더 빠르고, 비슷한 수준의 성능을 제공하며, 처리량과 수행할 수 있는 작업 범위의 확장 측면에서 훨씬 더 유연합니다. 그리고 구매 결정에 관여하는 사람들의 인식도 점점 더 높아지고 있는 것으로 보입니다. 설문조사에 따르면 응답자의 80%가 창고 운영을 관리하는 새로운 방법으로 창고 로봇을 고려하고 있는 것으로 나타났습니다.
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