Exotec®은 종합적인 지원을 통해 효율적인 창고 운영을 보장합니다. 당사의 유지보수 계약은 전담 팀을 통해 장기적인 성과를 보장합니다. 연중무휴 24시간 운영되는 관제 센터는 대부분의 문제를 원격으로 해결하여 다운타임을 최소화합니다. 강력한 보고 도구, 고급 사이버 보안, 글로벌 서비스 센터를 통해 안정적이고 안전한 운영을 지원합니다.

Exotec의 유지보수 계약은 장기적인 성능과 신뢰성을 보장합니다.
당사의 유지보수 프로그램은 계약 관리, 성능 관리, 현장 유지보수 등 3가지로 구성되어 있습니다.
다음은 유지보수에 대한 자세한 내용입니다.

엑소텍 제어 센터는 지원의 중추로서 연중무휴 24시간 지원을 제공하여 운영을 원활하게 유지합니다. 원격으로 문제를 해결하여 가동 중단 시간을 최소화하고 안정성을 향상하도록 설계되었습니다. 이를 실현하는 방법은 다음과 같습니다.

Exotec은 고객의 데이터를 보호하고 Skypod® 시스템 운영을 보장하기 위해 사이버 보안을 최우선 과제로 삼고 있습니다.
우리의 접근 방식은 국제 표준 준수, 지속적인 모니터링, 위협으로부터 보호하기 위한 고도의 보안 조치 등 다양합니다.

Exotec의 특징

서비스 센터를 전 세계에 설치하여 고객의 로봇을 신속하고 확실하게 지원합니다. 일본, 북미, 유럽에 거점을 두고 있으며, 항상 고객 가까이에 위치하여 원활한 업무 진행을 돕고 있습니다.

당사의 서비스 센터는 전문적인 유지 보수와 신속한 지원을 제공하는 데 중점을 두어 고객의 시스템이 최상의 성능으로 작동하도록 보장합니다.