Exotec^®では、包括的なサポートによる効率的な倉庫運営をお約束します。
当社のメンテナンス契約では、専任チームによる長期的なパフォーマンスを保証しています。年中無休のコントロールセンターがほとんどの問題をリモートで解決し、ダウンタイムを最小限に抑えます。
強固なレポーティングツール、高度なサイバーセキュリティ、信頼性を担保した安全な運用のため、世界中に設置されたサービスセンターご活用いただけます。

Exotecのメンテナンス契約は、長期的なパフォーマンスと信頼性を保証します。
当社のメンテナンスプログラムは、契約管理、パフォーマンス管理、オンサイト・メンテナンスの3つで構成されています。
以下、メンテナンスの詳細をご紹介します。

Exotecのコントロールセンターは、24時間365日休まずお客様の業務をサポートし、スムーズなオペレーションを維持するための中軸です。
リモートで問題を解決し、ダウンタイムを最小限に抑え、信頼性を高めるように設計されています。ここでは、その方法をご紹介します。

Exotecでは、お客様のデータを保護し、Skypod^®システムの運用を確実にするため、サイバーセキュリティを最優先しています。
国際基準の遵守、継続的な監視、脅威から保護するための高度なセキュリティ対策など、私たちのアプローチは多岐にわたります。

Exotecの特徴:

サービスセンターを世界中に設置し、お客様のロボットを迅速かつ確実にサポートします。日本、北米、ヨーロッパに拠点を置き、常にお客様の近くにいることで、業務を円滑に進めています。 当社のサービスセンターは、専門的なメンテナンスと迅速なサポートを提供することに重点を置いており、お客様のシステムが最高のパフォーマンスで動作することを保証しています。