Carrefourは、急成長を遂げている、小売と卸売の多国籍企業です。30か国以上にわたり12,225軒を超える大型スーパーマーケット、食料品店、コンビニエンスストアを展開するチェーンを運営しています。

• 所在地：Le Plessis-Pâté, France
• 業種：eコマースの宅配、ドライブスルー（イルドフランス南部の店舗限定）
• 商品：常温食品と冷蔵食品

フランスのLe Plessis-Pâté（ル・プレシ・パテ）にある同社の配送センターでは、2つのSkypod^®システムが独立して稼働しており、常温・冷蔵の食料品のネットオーダーに対応しています。

システム内の温度は0～32℃で、13,000以上の商品を取り扱っています。 常温と冷蔵の注文は、Exotec^®が統合したコンベヤー・ネットワークで接続され、処理されます。 Carrefourはその後も他の施設に4つのSkypodシステムを導入しています。

ソリューションがもたらすメリット

1. 顧客満足度の向上

• すべての注文での注文精度が99%に上昇
• 2時間以内の宅配に対応
  

2. 効率の向上

• 倉庫の高さを最大限に利用することで、保管密度が4倍に増加
  

3. パフォーマンスの強化

• 取り扱い商品が13,000点を超え、パフォーマンスが4倍に向上
• 手作業による商品のピッキングと連携しながら1日あたり最大4,000件の注文を処理
  

「サプライチェーンの自動化は、製品提供、サービスの質、パフォーマンス、労働条件を改善しながら、当社の成長を効果的にサポートするために必要な、前向きで不可欠な行動でした。」

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