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パフォーマンス保証
Exotecは保守契約により、Skypodシステムを10年以上の専用サポートを提供し、契約で98%のシステム稼働率を保証しています。例えば、1時間当たり1,000行オーダーを処理するように設計されたシステムであれば、常に1時間当たり少なくとも980行の処理能力を維持します。
自動倉庫システム(ASRS)のSkypod®は、Exotec®の保守サービスにより業界トップクラスのパフォーマンスを発揮します。Exotecの専任サポートチームによるメンテナンスや、ロボットのレンタル、ソフトウェアのアップデートやシステムの拡張まで、効率的で柔軟性のある運用をお約束します。
Exotecは保守契約により、Skypodシステムを10年以上の専用サポートを提供し、契約で98%のシステム稼働率を保証しています。例えば、1時間当たり1,000行オーダーを処理するように設計されたシステムであれば、常に1時間当たり少なくとも980行の処理能力を維持します。
専任のメンテナンスチームがお客様のシステムをモニタリングし、最適な運用がなされるよう問題に対処します。 清掃や定期点検などの予防的作業は、オペレーションをを中断することなく実施されます。万が一問題が発生した場合は、5日以内に解決し、運用の継続性を確保します。
繁忙期や特別なキャンペーン開催時などに、処理能力(スループット)を強化したい場合、Skypodロボットをレンタルいただけます。長期的なコミットメントを必要とせず、柔軟で費用対効果の高いソリューションを提供します。
また、ロボットは数分で既存のシステムに追加することができます。レンタルロボットのサポートとメンテナンスは包括契約に含まれていますので、お客様はビジネスだけに専念することが可能です。
Skypodシステムのソフトウェアは常に最新の機能追加と改良を実施しています。
当社のチームがコントロールセンターを通じて必要なアップデートをすべてリモートで行い、お客様の介入は不要です。倉庫自動化システムをスムーズに稼動することができます。
24時間365日の監視体制で、Exotecの熟練技術者がお客様の現在のシステムにアップデートを行います。システム稼働を中断することなくパフォーマンス、セキュリティ、機能を強化します。
ビジネスの成長に合わせて、ExotecがSkypodシステムの拡張オプションをご用意しています。ロボットの追加、保管ラックの拡張、カスタマイズ機能の導入など、貴社のニーズに合わせたサポートを提供します。
拡張のオプション
拡張に関する詳細やご相談についてはサポートチームまでお問い合わせください。
Exotecの革新的なソリューションで倉庫オペレーションを向上しませんか?お客様のビジネスをどのように変革できるか、私たちにご相談ください。一緒に革新を起こしましょう。