Supplyweb : L'automatisation, valeur ajoutée d'un 3PL

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A propos de Supplyweb

Depuis la Normandie et ses 3 sites logistiques, Supplyweb fournit des services sur-mesure à tous les e-commerçants désireux d’externaliser la gestion de leur supply chain, et ainsi mieux se concentrer sur leur cœur de métier : produire, marketer et commercialiser leurs produits. Au total, près de 150 clients e-commerçants font aujourd’hui confiance à Supplyweb. Pour mieux accomplir sa mission, l’entreprise se donne les moyens d’allier performance et fiabilité, en recourant pour partie de ses process à l’automatisation intralogistique.

Le défi

S’engager pour l’efficacité, et la valeur ajoutée. Dans un contexte économique ultra-concurrentiel de l’e-commerce, et des exigences clients de plus en plus tournées vers la rentabilité et la qualité de leurs externalisations, Supplyweb se doit de répondre par une solide proposition de valeur ajoutée. Cet effort continu pour l’optimisation de ses process s’est notamment traduit en 2023 par l’installation et la mise en service d’un système Skypod^® d’Exotec^® au sein de son entrepôt de Démouville, près de Rouen. Et après six mois d’utilisation du système, les résultats sont déjà palpables chez Supplyweb, qui en fait un argument de vente auprès de ses clients e-commerçants. Mathieu Desramé, fondateur et dirigeant de Supplyweb, en témoigne : “Non seulement notre productivité cible est atteinte, mais nous sommes également en mesure de mesurer précisément les économies réalisées grâce à cet outil d’automatisation. Cette réussite témoigne de notre engagement à optimiser nos opérations tout en garantissant un service de qualité à nos clients”. Pour le prestataire logistique français, l’automatisation constitue un véritable moteur de croissance, lui permettant de relever les défis d’un marché en perpétuelle évolution tout en maintenant sa compétitivité.

Optimiser les opérations. L’intégration d’un système Skypod dans les activités intralogistiques de Supplyweb a constitué une petite révolution, y compris chez les préparateurs de commande, qui en saluent la simplicité et l’ergonomie, leur permettant de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée. Ludovic Felix, manager de préparation chez Supplyweb, en résume les avantages qu’il en tire au quotidien pour son équipe : “Les stations de préparation sont très ergonomiques et simples de prise en main. N’importe quel nouvel arrivant avec une formation d’une heure peut se mettre à faire de la préparation de commande.” Facilité d’utilisation, rapidité de production, et ainsi expédition des commandes plus rapide : la chaîne de valeur intralogistique est verrouillée, grâce au système Skypod, parfaitement intégré aux autres équipements automatisés du site, dont une machine d’emballage en trois dimensions.

Anticiper les besoins futurs. La flexibilité offerte par le système Skypod est un autre atout majeur dans ce secteur du e-commerce, marqué par des pics d’activité et une croissance parfois imprévisible : “L’intérêt du système Exotec, c’est aussi sa possibilité de croissance. Grâce à cette solution, nous pouvons aisément ajuster notre infrastructure en fonction des besoins évolutifs de notre activité. Que ce soit en ajoutant des stations de picking pour augmenter la productivité ou en élargissant les espaces de stockage, notre capacité à répondre à la demande est sans cesse renforcée.” Une adaptabilité appréciable, qui se révèle ici cruciale et permet à Supplyweb d’envisager l’avenir avec sérénité, pour continuer de servir ses clients e-commerçant au gré de leurs besoins, par essence évolutifs.