Comprendre nos clients est l’une de nos principales valeurs. C’est pourquoi nous avons récemment mené une enquête auprès de plus de 50 professionnels de la chaîne d’approvisionnement aux niveaux exécutif et opérationnel afin de mieux comprendre leurs besoins et leurs préoccupations. Notre objectif était d’être sélectif en ce qui concerne les secteurs d’activité et les titres de poste, afin de nous assurer que nous entendions les voix qui comptent. Notre enquête a révélé quelques informations intéressantes.
Principales conclusions de l’enquête sectorielle
L’automatisation des entrepôts n’est plus une utopie
Aujourd’hui, 80 % des entrepôts ne disposent d’aucune forme d’automatisation. Cela s’explique en grande partie par le fait que, jusqu’à récemment, le prix et la disponibilité de la main-d’œuvre n’étaient pas un problème majeur. L’automatisation était perçue comme un processus long et gourmand en capital, qui nécessitait également la fermeture d’au moins une partie de l’entrepôt pendant le déploiement. Cela signifie que la majorité des exploitants d’entrepôts considéraient l’automatisation comme un projet à long terme qui pouvait être repoussé dans le futur en s’appuyant sur des solutions de fortune à court terme telles que l’embauche de travailleurs saisonniers.
Ces dernières années, la situation a changé. Pour diverses raisons démographiques et socio-économiques, la main-d’œuvre dans les entrepôts est rare et de plus en plus chère. Le modèle traditionnel qui reposait sur la disponibilité de la main-d’œuvre saisonnière n’est plus tenable. Cette situation oblige les responsables d’entrepôts à repenser leur approche et leur calendrier. Dans notre enquête, 63 % des personnes interrogées prévoyaient d’automatiser leur entrepôt dans les 1 à 2 ans à venir, les autres planifiant des projets d’automatisation dans les 2 à 3 ans à venir. L’automatisation n’est plus un projet à long terme, mais un besoin immédiat qui nécessite un effort concerté.
L’environnement macroéconomique stimule l’adoption des systèmes Goods-to-Person
Il y a beaucoup à dire sur la nature fluctuante de l’environnement macroéconomique. Entre les obstacles constants de la chaîne d’approvisionnement, l’inflation galopante et la récession apparemment inévitable, les entreprises peinent à distiller les signaux du marché et sont incapables d’élaborer des stratégies pour l’avenir.
Dans le domaine des biens de consommation, il semble toutefois que l’environnement économique incertain soit à l’origine de la demande de solutions. Qu’il s’agisse de la crainte d’une hausse des prix ou de l’incapacité à prévoir la disponibilité de la main-d’œuvre, 78 % des personnes interrogées dans le cadre de notre enquête ont déclaré qu’il était probable ou assez probable qu’elles investissent dans un système de manutention des marchandises au cours des deux prochaines années.
La robotique d’entrepôt dévore le marché de l’automatisation des entrepôts
Si l’on considère les nouveaux venus sur le marché de l’automatisation des entrepôts, la grande majorité d’entre eux proposent des solutions basées sur la robotique. Contrairement aux solutions d’automatisation traditionnelles, telles que les navettes et les mini-chargeurs, qui reposent sur des machines lourdes et complexes, les nouvelles solutions s’appuient généralement sur des robots mobiles autonomes qui se déplacent entre les infrastructures statiques pour effectuer les tâches requises.
Il y a une bonne raison à cela. Les solutions robotiques tendent à être plus rapides à installer, offrent un niveau de performance similaire et sont beaucoup plus flexibles, tant en termes d’échelonnement du débit que d’éventail des tâches qu’elles peuvent accomplir. Et il semble que les personnes impliquées dans les décisions d’achat le reconnaissent de plus en plus. Notre enquête a révélé que 80 % des personnes interrogées considèrent la robotique d’entrepôt comme la nouvelle façon de gérer les opérations d’entrepôt.
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